Support Berater (m/w)

Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir derzeit einen:

Support-Berater (m/w)

Ihre Aufgaben

> Beantwortung eingehender Anrufe und E-Mail-Anfragen
> Diagnose und Behebung technischer oder funktionaler Störungen
> Bei Bedarf Eskalation der Störungen an die zuständigen Teams
> Nachverfolgung der Tickets bis zu ihrer Lösung
> Unterstützung und Beratung der Nutzer bei der Einarbeitung in die intern oder von unseren Partnern entwickelten Softwareprogramme
> Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Verfahren und der Wissensdatenbank

Ihr Profil

> Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und Dienstleistungsorientierung
> IT-Kenntnisse (Windows-Betriebssystem, LAN, Excel)
> Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in Französisch, Kenntnisse in Deutsch, Englisch oder Luxemburgisch sind von Vorteil
> Erfahrung im Bereich HR und/oder Lohnabrechnung ist von Vorteil

Wir bieten Ihnen

> Eine Vollzeitstelle mit unbefristetem Vertrag
> Ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie eine dynamische und kooperative Arbeitsatmosphäre
> Eine Schulung zu internen Tools und Verfahren
> Dienstwagen
> Kostenlose Parkplätze
> Essensgutscheine

Standort: 25 op de Géieren, L-4970 Sprinkange, Luxemburg

Wenn Sie interessiert sind und dem gesuchten Profil entsprechen, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben an Job-support@dsk.lu.
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Techniker für Schwachstrom (m/w)

Zur Verstärkung unseres technischen Teams suchen wir derzeit eine/n :

Erfahrene(r) Schwachstromtechniker(in) (m/w)

Ihre Aufgabe :

> Installation, Fehlerbehebung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Systemen

Ihr Profil

> Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamgeist
> Selbständig und vielseitig
> Computerkenntnisse sind unerlässlich
> Erfahrung im Bereich der Sicherheit ist wünschenswert.
> Kenntnisse im Bereich der Zugangskontrolle sind von Vorteil.
> Kenntnisse von Alarmanlagen (Aritech oder Visonic) sind von Vorteil.
> Beherrschung der englischen und/oder luxemburgischen Sprache wäre von Vorteil.
> Führerschein B

Art der Stelle: unbefristet, Vollzeit

Schulungen, Sachleistungen, Dienstwagen.

Ort: 25 op de Géieren, L-4970 Sprinkange, Luxemburg

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und aktuellem Foto an Job-tech@dsk.lu.
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